Visite l'Association Gabonaise des Usagers de Banque (AGUB)

Dans le cadre d’une séance dédiée à la présentation du rapport annuel 2024 sur la gestion des réclamations clients, l'Association Gabonaise des Usagers de Banque (AGUB) a honoré notre institution de sa présence le 13 janvier 2025. Cette rencontre a également permis à la Direction Générale de partager ses perspectives stratégiques en matière d’amélioration continue, notamment par l’intégration de solutions de digitalisation au sein du processus de gestion des réclamations clients, dans une démarche visant à renforcer la qualité de service et la confiance de nos clients.